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升级为性价比综合电商平台,淘宝特价版挑战拼多多能成功吗?

淘宝特价版9个月月活破亿,但离拼多多的体量还有不短的距离。

图片来源:视觉中国

记者 | 林北辰

上线一周年后,淘宝特价版迎来了战略升级。

3月25日, 淘宝特价版一周年战略升级会上,阿里巴巴集团副总裁、C2M事业部总经理汪海(花名七公)表示,未来一年,淘宝特价版将打造全品类源头直供体系,持续补贴日用消费品,建立最大性价比综合电商平台。

据了解,此次淘宝特价版直供体系升级的核心是食品生鲜和品牌服饰两大品类,加上已占据一些用户心智的“日用百货上淘特”,淘宝特价版正在朝着成为下沉市场的“全科生”目标前进。

在品牌服饰方面,淘宝特价版预计上线“线上奥特莱斯”,依然针对的是下沉市场的购物特点;在食品生鲜方面,淘宝特价版预计打通阿里的数字农业体系,直连10000个农产品直采基地,借助全国超1000个县域中心仓和超30000个乡镇共配点,把生鲜大棚搬入下沉市场。在这个品类上,升级后的淘宝特价版增加了“买贵必赔”、“坏果必赔”、“退货免运费”等消费者服务体系,与过去的版本相比,职能更加完善。

官方公布的数据显示,淘宝特价版上线9个月月活破亿,目前共接入2000个产业带上的120万产业带商家及30万数字化工厂,其中有13个工厂已达到年销售额过10亿。

一系列公开数据可以看出,淘宝特价版上线后的一年,在商家、供应链的搭建方面,都取得了较为可观的成绩。完善新服务板块、持续针对下沉市场、主打农业及水果的动作,也透露出淘宝特价版要进一步与拼多多争夺市场的野心。

汪海在发布会现场接受了界面新闻记者专访。他表示,过去 一年,消费者对淘宝特价版的接受度超过了他原定的目标,其增长速度是以前做淘宝的时候没想过的。而今年,宣布将淘宝特价版升级的重要原因,是团队发现消费者需求没有达到完全满足,因此将丰富供给、增加更多消费者需要的品类列为了今年的目标。

比起GMV和用户体量,汪海声称淘特(阿里内部对淘宝特价版的简称)更应该关注的是用户的体验指标。当界面新闻记者问及“拼多多的年活跃用户数7.88亿已略高于淘宝”时,汪海的回答是“用户数只是个结果”。

采访中,汪海数次提到此次新加入淘特的阿里巴巴副总裁文珠。在加入C2M事业部之前,文珠曾负责阿里巴巴数字农业业务,她的加入意味着淘宝特价版想要在农业品类上有所作为。汪海表示,文珠所擅长的产业基地建设和整个物流网络履约的建设将成为接下来一段时间淘宝特价版发力的方向。

对于市场火热讨论的淘宝特价版与微信小程序合作一事,汪海也有所回应。他提到,淘宝特价版确实向微信提交了小程序申请,目前审批还未通过。

对阿里巴巴和淘宝特价版来说,一旦淘宝特价版接入微信小程序,即意味着淘宝特价版的商品可以借助微信渠道进行推广,对电商平台而言最稀缺的流量资源却在腾讯的社交体系中取之不尽。若淘宝特价版成功接入微信小程序,很大程度上能够增加其竞争力,对阿里生态中的其他电商业务也是利好消息。

不过,即使获得了集团的资源和小程序入口开放的助力,拼多多依然是淘宝特价版逃不过的话题。汪海承认,淘宝特价版与拼多多无论从用户还是商品角度,都很难不重叠。拼多多在下沉市场的先发优势之下,淘宝特价版只有注重消费者体验才有赢的可能。汪海称,“规模并不是壁垒,也不是优势,先发也不见得就是个优势,消费者的体验才是壁垒”。

对淘宝特价版而言,自其诞生的那一天,其运作就和淘宝独立开来,重要性不言而喻。鉴于淘宝特价版与阿里巴巴的发家业务1688同属于阿里B2B事业部,在1688的批发业务及小商家资源的支持下,淘宝特价版才得以快速拉起数据。

结合今年淘宝特价版的广告表现来看——投放中央一套广告、赞助湖南卫视快乐大本营——阿里巴巴集团已对淘宝特价版投入了资金与资源,只有尽快让这个下沉市场的产品打响知名度,未来淘宝特价版才更有可能成为狙击拼多多的利器。

 

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